Hiện nay, tại TP. Hồ Chí Minh có rất nhiều cửa hàng bán trang sức làm từ kim cương, nhưng vì kim cương GIA là trang sức đắt tiền nên chúng ta cần chọn mua kim cương ở những địa chỉ uy tín và có những chính sách luôn đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Điểm đến tốt nhất cho mua trang sức bằng kim cương thiên nhiên ở Tp.Hồ Chí Minh vẫn luôn là diamond Tierra, bởi sự uy tín của mình, nơi đây được khách hàng tin tưởng và lựa chọn rất nhiều. Hãy cùng tìm hiểu thêm về diamond Tierra nhé!
1. Quá trình phát triển của Diamond Tierra
Tierra Diamond chính thức thành lập vào tháng 05/2016 với mục tiêu mang đến cho khách hàng Việt Nam cơ hội sở hữu trang sức kim cương thiên nhiên chất lượng cao ở chi phí hợp lý.
Chứng kiến bối cảnh cạnh tranh khắc nghiệt của thị trường kim cương trong nước – nơi có sự tham gia của rất nhiều cá nhân và đơn vị lớn nhỏ nhưng lại không có sự đồng nhất về tiêu chuẩn chất lượng và giá cả, điều này đã khiến người tiêu dùng đứng trước cảnh “tiền mất tật mang” khi chỉ mua hàng theo cảm tính, theo lời mời chào của người bán mà không biết đến thế nào mới là một viên kim cương chất lượng và đắt giá.
Vì lẽ đó, Tierra ra đời nhưng bên cạnh yếu tố chất lượng sản phẩm, Tierra còn đặt ra sứ mệnh chia sẻ những thông tin trung thực, những kiến thức chính xác về kim cương thiên nhiên đến công chúng; qua đó giúp mỗi khách hàng có thể tự tin ra quyết định đúng đắn và đạt được lợi ích tối đa. Chúng tôi tin rằng, với những nỗ lực của mình, thị trường sẽ ngày càng trở nên chuẩn mực hơn, minh bạch hơn và việc sở hữu kim cương thiên nhiên sẽ ngày càng dễ dàng hơn.
Tierra quyết định theo đuổi mô hình “Click & Brick” – kết hợp thế mạnh của các nền tảng online và cửa hàng vật lý nhằm mục tiêu biến trang sức kim cương và việc mua sắm trang sức kim cương thật sự trở thành niềm vui thích, một trải nghiệm đặc sắc cho những khách hàng thế hệ mới – hiện đại, cá tính và đòi hỏi rất cao.
2. Vì sao nên chọn mua Diamond Tierra?
Bề dày kinh nghiệm trong ngành trang sức kim cương
Tierra Diamond là cửa hàng chuyên cung cấp các loại trang sức từ kim cương uy tín, với bề dày kinh nghiệm 6 năm trong lĩnh vực, mục tiêu của Tierra Diamond là mang đến cho khách hàng Việt Nam cơ hội sở hữu trang sức kim cương GIA chất lượng cao với chi phí hợp lý.
Tierra còn sở hữu những nghệ nhân có tay nghề cao trong lĩnh vực chế tác trang sức, có sự hiểu biết về kim cương thiên nhiên, bắt kịp các xu hướng hiện đại, thấu hiểu tâm lý khách hàng để mỗi sản phẩm tạo ra không chỉ là món trang sức có giá trị mà còn là món quà biểu đạt tâm ý mà khách hàng mong muốn.
Chất lượng sản phẩm đi kèm với chất lượng phục vụ
Mua kim cương Tierra bạn không cần phải lo lắng chất lượng. Bởi chúng tôi tự hào là một trong số ít đơn vị liên kết mạng lưới kim cương toàn cầu tại Việt Nam được chứng nhận bởi GIA, với chất lượng kim cương hoàn hảo.
Ngoài ra, đội ngũ nhân viên có chuyên môn, nhiệt tình, tâm lý sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến khách hàng, qua đó giúp bạn thể tự tin ra quyết định đúng đắn và đạt được lợi ích tối đa.
Kết hợp giữa việc bán qua các nền tảng online và các cửa hàng với mong muốn khách hàng sẽ thật dễ dàng sở hữu những viên kim cương Tierra cho riêng mình.
Viên kim cương thiên nhiên Tierra dạng tròn đẹp mắt.
3. Chế độ thu hồi Diamond Tierra có gì đặc biệt?
Hiện tại, chế độ thu đổi diamond Tierra được phân thành theo nhóm sản phẩm để khách hàng có thể dễ dàng hơn, có 5 nhóm như sau:
– Nhóm 1: Kim cương Thiên nhiên Tròn (Round Brilliant Cut) kiểm định GIA.
– Nhóm 2: Kim cương Thiên nhiên Fancy Shape, Fancy Color, kiểm định GIA.
– Nhóm 3: Trang sức Vàng hàm lượng từ 14K trở lên đính kim cương thiên nhiên và kim cương thiên nhiên rời không có giấy kiểm định GIA.
– Nhóm 4: Trang sức Vàng hàm lượng dưới 14K, và các trang sức đính đá không phải kim cương thiên nhiên (ví dụ CZ, Moissanite).
– Nhóm 5: Các sản phẩm trang sức chế tác bằng Platinum – Bạch Kim, đính kim cương thiên nhiên.
Tierra Diamond cam kết thu đổi trọn đời với các sản phẩm Trang sức và Kim cương Thiên Nhiên Tierra với chính sách như sau:
Chính sách |
Nhóm 1 |
Nhóm 2 |
Nhóm 3 |
Nhóm 4 |
Nhóm 5 |
Thu lại |
92% |
90% |
75% |
70% |
65% |
Đổi giá trị cao hơn |
95% |
92% |
85% |
80% |
75% |
Đổi giá trị thấp hơn |
Đối với phần Giá trị của sản phẩm mới: áp dụng chính sách “Đổi giá trị cao hơn”.
Đối với phần Giá trị chênh lệch giữa sản phẩm mới và cũ: áp dụng chính sách “Thu lại” |
Một vài lưu ý khi đổi trả:
– Giá trị thu đổi được tính là giá sản phẩm lúc mua trừ đi các giá trị khuyến mãi đã áp dụng. Tierra Diamond sẽ ghi lại giá trị thu đổi cụ thể trên Giấy Đảm Bảo.
– Trong một số trường hợp (ví dụ khách hàng có yêu cầu mua không hoàn lại với mức giá đặc biệt), Tierra sẽ không cam kết thu đổi và việc này được ghi rõ vào Giấy Đảm Bảo. Tierra chỉ hỗ trợ khách hàng ký gửi và bán lại nếu khách hàng có nhu cầu.
– Thời gian đổi trả & cách thức đổi trả:
- Chính sách thu đổi trên đây được áp dụng từ ngày 1/5/2020. Đối với các đơn hàng trước thời điểm này, chính sách thu đổi sẽ được áp dụng theo cam kết được ghi trên Giấy Đảm Bảo vào thời điểm mua hàng.
- Khi quý khách có nhu cầu đổi trả sản phẩm, hãy đến văn phòng của Tierra Diamond ở lầu 3, 168 Võ Thị Sáu, Phường 8, Quận 3, TPHCM. Thời gian làm việc vào buổi chiều từ 13:00 giờ đến 18:00 giờ, thứ 2 đến thứ 6 hằng tuần để được hỗ trợ đổi trả.
- Khi đến văn phòng, khách hàng vui lòng mang sản phẩm cùng đầy đủ giấy tờ bao gồm Giấy Đảm Bảo, Giấy Kiểm định GIA (trong trường hợp viên chủ GIA) và giấy tờ tùy thân (CMND hoặc hộ chiếu).
- Khách hàng có thể liên hệ với Tierra Diamond qua hotline hoặc Facebook để được tư vấn và xếp lịch hẹn, tiết kiệm thời gian.
– Tierra chỉ chấp nhận thu đổi sản phẩm nếu khách hàng còn giữ đầy đủ giấy tờ bao gồm Giấy Kiểm định GIA (đối với viên chủ), Giấy Đảm Bảo, và ngoài ra sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị bóp méo hay nứt gãy, hư hỏng, sứt mẻ.
- Trường hợp viên kim cương chủ GIA bị mất giấy kiểm định GIA, chúng tôi có quyền từ chối thu đổi hoặc chỉ thu đổi với mức giá thỏa thuận và đồng ý của khách hàng.
- Trường hợp trang sức mất Giấy Đảm Bảo, Tierra sẽ hỗ trợ truy soát đối chiếu với dữ liệu lưu trữ.
- Đối với trang sức bị nứt gãy, biến dạng, chúng tôi chỉ hỗ trợ thu đổi dựa trên giá trị vàng thực tế sau khi cân lại sản phẩm. Tierra có quyền từ chối thu đổi nếu sản phẩm trang sức hoặc kim cương đã bị chỉnh sửa, thay đổi kết cấu (bao gồm cả việc thâu nới ni, xi mạ, đánh bóng) bởi một đơn vị không trực thuộc Tierra Diamond.
- Chúng tôi có thể từ chối thu đổi nếu người yêu cầu thu đổi khác với người đặt hàng và sản phẩm có dấu hiệu của sự gian lận, hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật.
Việc thanh toán giá trị thu đổi sẽ được thực hiện bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tùy thuộc vào quyết định của Tierra Diamond. Việc thanh toán sẽ được thực hiện và hoàn thành trong vòng tối đa 36 tiếng đồng hồ kể từ thời điểm mọi việc kiểm tra được hoàn tất và việc thu đổi được chấp thuận.
Việc thu đổi có thể bị tạm dừng trong các trường hợp bất khả kháng như chiến tranh, khủng bố, dịch bệnh, thiên tai, động đất, sóng thần… hoặc các thời điểm khi chính phủ công bố tình trạng thảm họa, giới nghiêm, thiết quân luật.
4. Người nước ngoài có nên mua Diamond Tierra hay không?
Với sự uy tín và luôn đảm bảo những quyền lợi tốt nhất cho khách hàng thì Tierra đảm bảo tin đồn Tierra lừa đảo là không chính xác. Chúng tôi đã và đang là một trong những cửa hàng cung cấp kim cương uy tín và chất lượng nhất cho khách hàng. Không những người bản địa tại Việt Nam, mà Tierra cũng đang trở thành điểm đến không thể thiếu của người nước ngoài mỗi khi cần mua các trang sức làm từ kim cương thiên nhiên.
Viên kim cương GIA hình trái tim vô cùng lấp lánh.
5. Những quyền lợi khi khách hàng mua Diamond Tierra
5.1. Kim cương GIA chất lượng
– Luôn đảm bảo sàng lọc và kiểm định kỹ càng trước khi mỗi viên kim cương GIA được bán ra thị trường.
– Diamond Tierra luôn tuân thủ các quy trình nghiêm ngặt về khai thác, không liên quan đến các vấn đề vi phạm về nhân quyền.
– Đối với kim cương tấm, Tierra chỉ sử dụng kim cương ở chất lượng cao nhất (D-E-F/VVS) với nước và độ sạch tối thiểu bằng với chất lượng của viên chủ.
5.2. Thông tin minh bạch
Tất cả diamond Tierra (kích thước từ 4.00 mm trở lên) đều được kiểm định và có giấy chứng nhận từ GIA – Gemological Institute of America, với mã cạnh được khắc trên viên kim cương có thể dùng để tra cứu và xác thực thông tin. Với kim cương rời (không có kiểm định GIA) hoặc kim cương nhân tạo thì sẽ được cung cấp thông tin rõ ràng trên Giấy Đảm Bảo khi bàn giao sản phẩm.
Viên kim cương GIA Tierra hình vuông tạo ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
5.3. Vàng đúng tuổi
Chỉ chế tác vàng cung cấp trang sức vàng 18k với sự cam kết tuyệt đối về hàm lượng.
5.4. Trách nhiệm với khách hàng:
– Cam kết chế độ thu đổi hấp dẫn nhất dành cho tất cả các sản phẩm được bán ra (trừ trường hợp đặc biệt theo thỏa thuận riêng với khách hàng và được ghi rõ trên Giấy Đảm Bảo).
– Cung cấp dịch vụ bảo hành & sửa chữa miễn phí trọn đời và được hưởng dịch vụ kiểm tra, vệ sinh và làm mới miễn phí mỗi 6 tháng.
Trên đây là các thông tin chi tiết về Tierra Diamond. Chúng tôi cam kết những thông tin trên là hoàn toàn đúng sự thật. Tierra là địa chỉ uy tín, chất lượng và là điểm đến tin cậy của rất nhiều khách hàng trong suốt nhiều năm qua. Với Tierra Diamond mối khách hàng đều là “Thượng Đế”, chúng tôi luôn lắng nghe và thấu hiểu nguyện vọng của khách hàng để có thể mang đến những sản phẩm chất lượng nhất.
Để tìm mua kim cương thiên nhiên Tierra hay trang sức kim cương cao cấp hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua thông tin:
Hotline 0938.25.65.45
Địa chỉ: Lầu 3, 168 Võ Thị Sáu, Quận 3, TP HCM.