Chính Sách Thu Mua Kim Cương Của Tierra Diamond

Thu mua kim cương là nhu cầu phổ biến khi khách hàng muốn bán lại, thu đổi hoặc nâng cấp viên kim cương và trang sức đang sở hữu. Tuy nhiên, giá trị thu mua còn phụ thuộc vào loại sản phẩm, thời gian sở hữu, giấy kiểm định và chính sách của từng thương […]

Thu mua kim cương là nhu cầu phổ biến khi khách hàng muốn bán lại, thu đổi hoặc nâng cấp viên kim cương và trang sức đang sở hữu. Tuy nhiên, giá trị thu mua còn phụ thuộc vào loại sản phẩm, thời gian sở hữu, giấy kiểm định và chính sách của từng thương hiệu. Cùng Tierra Diamond tìm hiểu chi tiết chính sách thu mua, tỷ lệ thu đổi và những lưu ý quan trọng trước khi giao dịch.

Các sản phẩm kim cương và trang sức nào được thu mua lại?

Tierra Diamond phân loại sản phẩm thành 7 nhóm để áp dụng chính sách thu mua kim cương và thu đổi trang sức phù hợp. Mỗi nhóm được xác định dựa trên loại kim cương, giấy kiểm định, chất liệu kim loại và loại đá đính kèm. Khách hàng nên xác định đúng nhóm sản phẩm trước khi tham khảo chính sách thu đổi cụ thể.

Các sản phẩm của Tierra Diamond được chia thành 7 nhóm:

Nhóm 1: Kim cương Thiên nhiên Tròn (Round Shape) kiểm định GIA 3EX, VG+ đủ cạnh.

Nhóm 2: Kim cương Thiên nhiên Fancy Shape, Fancy Color, kiểm định GIA.

Nhóm 3:

• Trang sức vàng 14K và vàng 18K đính tấm kim cương thiên nhiên.
• Kim cương GIA lẻ size, dư/rớt cạnh hoặc kim cương kiểm định SJC mua kèm vỏ trang sức vàng 14K và 18K đính tấm kim cương thiên nhiên.

Nhóm 4:

• Trang sức vàng 14K và vàng 18K đính tấm đá CZ.
• Kim cương GIA lẻ size, dư/rớt cạnh hoặc kim cương kiểm định SJC mua kèm vỏ trang sức vàng 14K và 18K đính tấm đá CZ.
• Kim cương rời có giấy kiểm định GIA lẻ size, dư/rớt cạnh.

Nhóm 5:

• Trang sức vàng 14K và vàng 18K, hàng đặt* *theo yêu cầu, đính tấm kim cương thiên nhiên hoặc đính tấm đá CZ.
• Trang sức chất liệu Platinum900, bao gồm hàng theo catalogue và hàng đặt theo yêu cầu, đính tấm kim cương thiên nhiên hoặc đính tấm đá CZ.
• Kim cương GIA lẻ size, dư/rớt cạnh hoặc kim cương kiểm định* *SJC mua kèm vỏ trang sức chất liệu Platinum900.
• Trang sức vàng 9K và vàng 10K.

Nhóm 6:

• Trang sức vàng, vàng mỹ nghệ 24K
• Giá trị thu đổi được tính trên trọng lượng vàng thực tế của sản phẩm tại thời điểm thu đổi và giá vàng nguyên liệu (giá mua vào) do Tierra niêm yết tại thời điểm phát sinh giao dịch thu đổi

Nhóm 7:

Trang sức được chế tác từ Bạc

• Thu: Không thu lại
• Đổi: Chỉ áp dụng đổi size/ni trong cùng một mã sản phẩm và chỉ được đổi 1 lần duy nhất trong 48H kể từ thời điểm nhận hàng. Không được đổi sang sản phẩm khác.

Chính sách thu mua kim cương của Tierra Diamond thế nào?

Tierra Diamond áp dụng chính sách thu đổi trọn đời cho các sản phẩm Kim cương Thiên Nhiên và Trang sức của thương hiệu. Tỷ lệ thu lại hoặc đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn được xác định theo từng nhóm sản phẩm và thời gian sở hữu. Cách quy định rõ theo từng mốc giúp khách hàng dễ theo dõi quyền lợi khi có nhu cầu thu mua kim cương hoặc nâng cấp sản phẩm.

Tierra cam kết thu đổi trọn đời với các sản phẩm Kim cương Thiên Nhiên và Trang sức của mình với chính sách như sau:

Đổi giá trị thấp hơn:

Đối với phần Giá trị của sản phẩm mới: áp dụng chính sách “Đổi giá cao hơn”.

Đối với phần Giá trị chênh lệch giữa sản phẩm mới và cũ: áp dụng chính sách “Thu lại”.

Lưu ý:

• Giá trị thu đổi được tính là giá sản phẩm lúc mua trừ đi các giá trị khuyến mãi đã áp dụng. Tierra Diamond sẽ ghi lại giá trị thu đổi cụ thể trên Giấy Đảm Bảo.
• Trong một số trường hợp (ví dụ khách hàng có yêu cầu mua không hoàn lại với mức giá đặc biệt), Tierra sẽ không cam kết thu đổi và việc này được ghi rõ vào Giấy Đảm Bảo. Với các đơn hàng này, Tierra chỉ hỗ trợ khách hàng kí gửi và bán lại nếu khách hàng có nhu cầu.

Để hiểu đầy đủ điều kiện áp dụng thu mua kim cương, các trường hợp ngoại lệ và quyền lợi tương ứng với từng sản phẩm, khách hàng nên xem chi tiết chính sách thu đổi của Tierra Diamond. Nếu cần được kiểm tra sản phẩm hoặc tư vấn trực tiếp, vui lòng liên hệ hotline 1900 232 354 hoặc 028 7106 2016 để được hỗ trợ thêm.

Quốc Khang